AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Private Physiotherapiepraxis
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen und Leistungen, die in der privaten Physiotherapiepraxis erbracht werden.
Dazu zählen insbesondere physiotherapeutische Leistungen wie z. B. Physiotherapie, Manuelle Therapie, Krankengymnastik, Krankengymnastik
am Gerät (KGG), Wärmetherapie, Massagen sowie präventive und selbstzahlerbasierte Leistungen.
Zusätzlich gelten diese AGB für Online-Gesundheitsberatungen.
2. Leistungsangebot
Die Behandlungen erfolgen
– auf ärztliche Verordnung für privatversicherte Patienten oder
– als Selbstzahlerleistung ohne ärztliche Verordnung
– sowie im Bereich Prävention.
Art und Umfang der Behandlung richten sich nach dem individuellen Befund und den therapeutischen Erfordernissen.
3. Zustandekommen des Behandlungsvertrags
Ein Behandlungsvertrag kommt mit der Vereinbarung eines Behandlungstermins zustande – unabhängig davon, ob dieser persönlich, telefonisch
oder online vereinbart wird.
Die Behandlung erfolgt nach dem jeweils aktuellen fachlichen und wissenschaftlichen Standard.
Ein bestimmter Heil- oder Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.
4. Mitwirkungspflichten der Patient:innen
Patienten sind verpflichtet:
– wahrheitsgemäße Angaben zu Beschwerden, Vorerkrankungen und relevanten gesundheitlichen Umständen zu machen,
– Änderungen des Gesundheitszustands unverzüglich mitzuteilen,
– ärztliche Anordnungen sowie therapeutische Empfehlungen einzuhalten.
Unterlassene oder unvollständige Angaben können den Behandlungserfolg beeinträchtigen.
5. Termine & Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage ist nur möglich, wenn diese mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgt.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Behandlungshonorar in Rechnung gestellt, da der Termin kurzfristig nicht anderweitig
vergeben werden kann.
Dies gilt für alle Termine, unabhängig davon, ob es sich um Privat-, Selbstzahler- oder präventive Leistungen handelt.
6. Vergütung & Zahlungsbedingungen
Die Abrechnung erfolgt auf privater Basis gemäß der jeweils gültigen Gebührenübersicht der Praxis.
Die Zahlungspflicht besteht unabhängig von einer möglichen Erstattung durch private Krankenversicherungen oder Beihilfestellen.
– Bei Behandlungen auf ärztliche Verordnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 3 Wochen nach Rechnungserhalt zu begleichen.
– Alternativ kann die Zahlung direkt nach der Behandlung erfolgen.
Zahlungsarten:
– Barzahlung oder
– Zahlung per Rechnung
7. Erstattung durch Krankenversicherungen / Beihilfe
Die Praxis übernimmt keine Garantie für die vollständige oder teilweise Erstattung der Behandlungskosten durch private Krankenversicherungen
oder Beihilfestellen.
Der Behandlungsvertrag besteht unabhängig vom Erstattungsverhalten der Kostenträger.
8. Haftung
Die Behandlung erfolgt mit größtmöglicher Sorgfalt und nach anerkannten fachlichen Standards.
Eine Haftung für Schäden besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für mitgebrachte Gegenstände (z. B. Kleidung, Wertsachen) wird keine Haftung übernommen.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) verarbeitet.
Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten sind der gesonderten Datenschutzerklärung der Praxis zu entnehmen.
10. Schweigepflicht
Alle im Rahmen der Behandlung erlangten Informationen unterliegen der therapeutischen Schweigepflicht.
Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Patienten oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.